CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.

Devolver o cambiar tu pedido es muy sencillo.

  • Tienes un plazo de 7 días naturales para realizar la devolución, exceptuando el periodo navideño en el que dispones de tiempo hasta el 15 de Enerodesde el momento que recibes tu articulo y puedes elegir entre las siguientes tres opciones:
  1. Si el artículo que has comprado te encanta, pero necesitas otra talla y/o color, no te preocupes. Cámbialo, nosotros nos encargamos de recogértelo gratis, y enviarte la talla/color que necesites siempre y cuando tengamos stock disponible. Debe tramitarlo a través de info@cupidkillerboutique.com
  2. Si por alguna razón, el articulo no te convence, puedes cambiarlo por cualquier otro articulo de inferior, superior o igual importe. Debe de tramitarlo a través de info@cupidkillerboutique.com o en el teléfono +34 639-831-166.
  3. Si quieres devolver tu artículo y que te reembolsemos el dinero a través de transferencia bancaria / paypal, se comunicará el cambio y razón del mismo en este mail info@cupidkillerboutique.com
  4. El abono se gestioanará en un plazo de 7 a 15 días.
  5. Las prendas de la categoria "sale/outlet" no se cambian ni se devuelven.
  • Incidencia en el articulo. Se aceptará la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, notificando la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas. Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes.
  • Producto Incorrecto. Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos a través de info@cupidkillerboutique.com y lo tramitaremos inmediatamente.
  • Desistimiento. El cliente tiene 7 días naturales para decidir devolver el producto tal y como marca la ley. El producto deberá estar en optimas condiciones, así como su embalaje original. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente. En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto, la devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía esta en perfecto estado, con el embalaje original. 

NOTA: Es imprescindible para cualquier devolución comunicar por mail a info@cupidkillerboutique.com para la aceptación de la devolución.